Hội nghị Tổng kết thực hiện Quyết định số 37/2021/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ về Mạng bưu chính KT1

Sáng ngày 02/4/2025, tại Hà Nội, Hội nghị tổng kết thực hiện Quyết định số 37/2021/QĐ-TTg ngày 18/12/2021 của Thủ tướng Chính phủ về mạng bưu chính phục vụ cơ quan Đảng và Nhà nước do Cục Bưu điện Trung ương - Bộ Khoa học và Công nghệ chủ trì đã diễn ra với sự tham gia của đại diện của 4 Văn phòng Trung ương (Văn phòng Trung ương Đảng, Văn phòng Chủ tịch nước, Văn phòng Quốc hội, Văn phòng Chính phủ), Bộ Tư pháp, Bộ Ngoại Giao, Bộ Tài chính, Vụ Bưu chính - Bộ Khoa học và Công nghệ, Tổng công ty Bưu điện Việt Nam cùng lãnh đạo các Sở Khoa học và Công nghệ từ các tỉnh, thành phố trên cả nước. Đây là hội nghị quan trọng nhằm đánh giá hiệu quả triển khai mạng bưu chính KT1 đặc thù trong hơn 3 năm qua, đồng thời đề ra định hướng phát triển trong thời gian tới.

Toàn cảnh hội nghị được diễn ra trực tuyến kết nối giữa điểm cầu chính tại trụ sở Cục BĐTW tới các điểm cầu các Sở Khoa học và Công nghệ trên cả nước

Những kết quả nổi bật:

 

Tại hội nghị, các đại biểu đã ghi nhận nhiều thành tựu đáng kể trong quá trình thực hiện Quyết định, mạng bưu chính KT1 đã đảm bảo vận chuyển 100% an toàn hàng triệu bưu gửi KT1, bao gồm các tài liệu mật và khẩn cấp, đến các cơ quan Đảng và Nhà nước trên toàn quốc. Việc ứng dụng công nghệ mã vạch, định vị và các phương tiện vận chuyển chuyên dụng đã giúp nâng cao hiệu quả quản lý và rút ngắn thời gian phát gửi. Bên cạnh đó, Cục Bưu điện Trung ương cũng đã từng bước đẩy mạnh kiểm tra trực tuyến hoạt động cung cấp dịch vụ KT1 tại địa phương qua môi trường số (năm 2023 thực hiện kiểm tra từ xa 01/3 tỉnh và năm 2024 kiểm tra từ xa 11/16 tỉnh/TP). Đây là giải pháp hiệu quả giúp tiết kiệm thời gian và chi phí; tăng cường số lượng kiểm tra, giám sát trên toàn hệ thống nhằm phát hiện, ngăn chặn và xử lý kịp thời những sai sót trong hoạt động cung cấp dịch vụ, để bảo đảm chất lượng dịch vụ và an toàn, an ninh.

 

Bà Phạm Thị Tuyết Thanh - Chuyên viên phòng Chính sách, Cục Bưu điện Trung ương báo cáo kết quả triển khai Quyết định 37/2021/QĐ-TTg từ năm 2022 - 2024

Nhìn chung, nhu cầu sử dụng dịch vụ KT1 trong chỉ đạo, điều hành của cơ quan Đảng, Nhà nước tương đối ổn định (bình quân 3,7-3,9 triệu bưu gửi/năm); có xu hướng tăng bình quân khoảng 5%. Trong đó, tỷ lệ bưu gửi KT1 chứa bí mật nhà nước chiếm gần 50% sản lượng mạng lưới. Bưu gửi KT1 theo độ Mật (A, B, C) có xu hướng tăng (từ 33.59% năm 2022 lên đến 37,4% năm 2025 ở cấp trung ương; từ 41,55% năm 2022 lên 51,61% năm 2024 ở cấp địa phương). Tuy nhiên, đối tượng sử dụng dịch vụ tại cấp xã rất thấp, chiếm tỷ lệ 0,12% (112/95.382 đối tượng quy định). 

Đại diện 4 Văn phòng Trung ương đánh giá cao tính liên tục và độ tin cậy của dịch vụ. Đặc biệt, trong các tình huống khẩn cấp hay trong các sự kiện trọng đại của đất nước, mạng bưu chính KT1 đã phát huy vai trò quan trọng khi được bố trí lực lượng bảo vệ bưu gửi đặc biệt, đảm bảo an ninh tuyệt đối. Các Sở Khoa học và Công nghệ cũng cho biết, nhờ sự phối hợp chặt chẽ với các đơn vị bưu chính địa phương, mạng bưu chính KT1 đã hỗ trợ hiệu quả trong việc kết nối thông tin giữa trung ương và địa phương, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước.

Bà Nguyễn Thị Thúy Hường - Phó Vụ trưởng Vụ Tổ chức Hành chính,Văn phòng Chủ tịch nước đánh giá cao tinh thần làm việc 24/7 của con người Cục Bưu điện Trung ương trong công tác phục vụ thông tin liên lạc cho lãnh đạo Đảng, Nhà nước

Bà Trần Kim Dung - Phó Vụ trưởng Vụ Hành chính, Văn phòng Quốc hội đặc biệt đánh giá cao chất lượng dịch vụ bưu chính KT1 trong công tác phục vụ các sự kiện trọng đại của đất nước

Ông Nguyễn Văn Vượng - Trưởng phòng Hành chính, Văn phòng Chính phủ báo cáo số lượng công điện, công văn đi và đến từ Văn phòng Chính phủ là rất nhiều, ông Vượng đánh giá cao chất lượng dịch vụ KT1 cũng như tinh thần làm việc không quản ngày đêm của Tổ giao thông bưu chính KT1

Ông Ngô Thanh Hải - Phó Vụ trưởng Vụ Tổ chức Hành chính, Văn phòng Trung ương Đảng ghi nhận số lượng văn bản mật và khẩn mật từ Bộ Chính trị, Ban Bí thư,… đưa ra là rất lớn, đồng thời Cục Bưu điện Trung ương đã đáp ứng được tốt chất lượng phục vụ thông tin liên lạc nhanh chóng, an toàn, bí mật cho lãnh đạo Đảng, Nhà nước

Bên cạnh những kết quả đạt được, hội nghị cũng thẳng thắn chỉ ra một số thách thức. Việc duy trì hoạt động 24/7 đòi hỏi nguồn lực lớn về nhân sự và kinh phí, trong khi cơ sở hạ tầng tại một số địa phương chưa đồng bộ đặc biệt là ở cấp xã, địa bàn có điều kiện kinh tế khó khăn... Ngoài ra, công tác tuyển dụng, đào tạo nhân lực đáp ứng tiêu chuẩn khắt khe theo quy định về tiêu chuẩn người làm việc trong hoạt động cung cấp dịch vụ bưu chính KT1 vẫn là bài toán khó cho doanh nghiệp trong triển khai. Đại diện Tổng công ty Bưu điện Việt Nam đề xuất tăng cường ứng dụng công nghệ số và trí tuệ nhân tạo để tối ưu hóa quy trình vận hành, đồng thời nâng cấp trang thiết bị tại các điểm bưu chính vùng sâu, vùng xa. 

Ông Lê Quốc Anh - Phó Tổng Giám đốc Tổng công ty Bưu điện Việt Nam trình bày kết quả đạt được sau triển khai Quyết đinh 37/2021/QĐ-TTG và đưa ra những ý kiến đề xuất trong bối cảnh mới

Đại diện các Sở Khoa học và Công nghệ báo cáo kết quả triển khai Quyết đinh 37/2021/QĐ-TTg và nêu những khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực hiện, đề xuất ý kiến góp ý sửa đổi Quyết định trong bối cảnh mới